宋砺剑博客
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搜房论坛发帖跟帖技巧及注意事项


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搜房帖子分类

分类

【知识帖 活动帖 案例帖 广告帖 系统帖】

知识帖:搜房欢迎原创,不鼓励大量转发知识贴。多次发表(三遍及以上),会当作灌水处理,封禁ID直至更严厉的处罚。网友方面以原创装修日记为主,商家方面可以鼓励发精品贴(公益为主)。根据之前发帖经验,纯知识帖的点击和回复都不如人意,主要原因是内容要么太专业要么太空洞,引起不了共鸣,业主懒于回答。


活动帖:搜房规定商家不得在装修论坛发布广告贴、活动召集、商业信息或发布与之有关外部链接,所以活动召集帖子统一由搜房工作人员来发。我们自己的活动可以发在工作室或者品牌论坛。


案例帖:最好图文并茂,和业主生活关系紧密一点。比方你选的楼盘的业主最近比较关注阳台的改造,就可以发点阳台定制家具的案例,必然能引起业主的兴趣。


广告帖:包括明显的商业广告、活动广告、促销宣传、软性广告、软性宣传和自我炒作。

搜房规定商家不得在装修论坛发布广告贴、活动召集、商业信息或发布与之有关外部链接,也不得发布与装修无关的贴子,包括聊天、灌水(生活娱乐贴发布到指定论坛)。业主网友发布团购或推荐产品请到相应的版块,不要在主讨论区,管理员看到贴子后会及时引导并进行贴子转移。


系统帖:引出一个容易产生点击的话题发帖,然后好几个马甲换着跟帖自问自答。主要重点在跟帖中,比较好的防止被删帖,并且曝光率比较高。


搜房帖子案例收集

知识贴

http://shbbs.soufun.com/1210419104~-1~6140/103088621_103088621.htm

http://shbbs.soufun.com/1210419104~-1~6140/101075804_101075804.htm

活动贴

http://homebbs.sh.soufun.com/shzxlt~2016~17/140685771_140685771.htm

案例贴

http://shbbs.soufun.com/1210489862~-3~6197/104525212_104525212.htm

http://shbbs.soufun.com/1210419104~3~6140/94399571_94399571.htm

系统帖广告贴

http://shbbs.soufun.com/1210419104~-1~6140/100805234_100805234.htm

业主贴

http://shbbs.soufun.com/1210130064~10~3723/102684880_102684880.htm

http://shbbs.soufun.com/1210075586~-1~3273/103002828_103002828.htm

http://shbbs.soufun.com/1210626622~-1~6314/102688112_102688112.htm



发帖跟帖技巧

发帖

先说原则,一是你写的东西对访问者要友好,这是帖子存在之根本;二是你写的东西对搜索引擎要友好,这是流量之根本。

标题

人们一般是从贴子的标题来判断是否点击,所以标题的好坏直接影响帖子的点击数。

如果是转载的文章,标题一定要改。标题除了是看的见的帖子标题外,也会作为看不见的title中的内容,而一般情况下title的内容对搜索引擎结果的排位非常之重要,标题也是给浏览者的第一印象,所以要有吸引力才行。再者,由于你转载的是别人的东西,也就是说,你转的内容在别人的网站上已经有了,很有可能搜索引擎已经搜录了它,你加的内容和它的一样,既使被搜录了,也有可能排在比较靠后的位置。

标题里面可以加一些符号,比较显眼,更可能引起关注。

正文

标题吸引人们点击,那么回复数量基本决定于贴子内容的质量。人们一般比较懒惰,只愿看贴不愿会贴。所以我们要研究一下内容的技巧。帖子的内容一般阐述要清楚,条理清晰、有自己的观点,这样能引起人们的共鸣,不要用一两句话,如果图文并茂那是最好的了。


内容选材

要选择合适的发贴主题,否则不会有很好的效果,而且很容易被删除。

1、选择社会热门,要有一定预见性,如快到国庆黄金周了,黄金周大家都想如何旅游,如何购物等等,把一些,砍价方法,防骗方法,揭露商家***等等整上去。这个东西假如在9月15号左右做,那到时候就派上用场了。

2、反面取材,如网上有人做了世界上最贫穷的人比较红,你来做一个世界上最富的人;有人做一个美女集中营比较红,你就做一个侏罗纪公园,只是举例子,意思大家思路要放开

3、整理一些实用的东西:如***方法大全,常见的***大全,各种***价格介绍及比较等。   


其他

1、文章中绝对不能出现竞争对手的信息(网站名称、网址和联系方式等)。

2、文本中出现的关键词都要绝对的统一,而不是同义词或不同拼写方式来代替。

3、文章中不能带有外站的链接,尤其是转载文章要注意清除非必要的外站链接。

4、发贴内容不要涉及国家机密和政治敏感信息,不要包含不健康词语。

5、不要在同一论坛里多次发同样的贴子,这不仅会让人很厌烦,还会被封ID甚至封IP。

若要在搜房的不同业主论坛发相同帖子,需要更改主题和首段文字,不然会被自动禁言。

6、发帖不在于多,可以发两三个有影响力的帖子然后长期顶。

7、加站内链接,如文章哪里提到相关东西,加上个链接,这样就比较人性,并且能带动提升其他帖子的点击量。

8、发完贴没有人来顶就要考虑是什么问题。是不是你的标题不够吸引人,或内容不受关注,或是反感。多发些吸引眼球的资料、有助于学习、增长见识的资料,培养访客喜欢给你顶贴的习惯。

回帖

1、回复时可以正话反说来引起关注,比如楼上帖张刘亦菲照片,大家都说好看,你说不行,或者说这张不行,看刘亦菲的妹妹那才叫漂亮,加个链接,引到我们工作室或者哪个帖子去。

2、马甲ID先不要在自己想攻的楼盘回帖,在其他论坛赚够积分再来为主贴服务。

3、搜房规定严禁跟贴回复广告或所答非所问的推荐产品或公司,一旦发现,直接封杀。所以跟帖时注意不能答非所问,不知道怎么回答的时候可以只回复和文章感情相似的表情。

4、如果一定要带上自己的联系方式,可以稍做变通。可以先对帖子进行一般回复,等回复成功以后再编辑帖子,编辑的时候带上自己的联系方式。还有一种方式是用类似火星文的数字英文带上自己的联系方式,例如数字0用英文字母“O”代替或者2用“Z’代替。一般来说前者比较稳妥,后种方式有时候会引起部分业主的反感。


搜房ID分类及分析

版主ID:小仟 小惠妹妹  

身份——仟家惠工作室版主  

权限——工作室删帖置顶等操作、签名档可带商家信息

可多多跟帖增加曝光,跟帖宜选择回复在10条以内的热帖,鼓励热心为网友解答问题。

注意事项——不提倡无意思的重复、转载没有价值的过时的内容。跟帖的时候回避对个人、论坛、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑、诽谤行为的帖子。

技术ID:

例如设计类 定制类 家品类 风水类 

这样的ID以发知识帖为主。最好选择业主近期最感兴趣或者与之生活关系最密切的内容。原创最佳。最好不要附带明显的商业广告、活动广告、促销宣传、软性广告、软性宣传和自我炒作,但是文章配图可以用带上仟家惠LOGO的图片以增加品牌出镜曝光率。

        

业主ID:提问题 抓热点

这类ID是装扮成业主的,所以注意千万不能在发帖或者回帖里面带上明显的商家信息。发帖可以选择本小区业主近期最为关注的热点话题,由其他马甲ID回帖带出仟家惠信息,业主ID跟帖时要站在业主立场考虑,建立起业主对其的好感和信任,等时机成熟可在其他真正业主提出难题时向其推荐仟家惠品牌。

这类ID是具有延续性和长期生命力的,要注意维护其业主身份的稳定。

            

广告ID:品牌宣传 活动发布 

这类ID容易发帖容易被删,让人产生反感,生命力一般比较弱,但是因为广告意图明显,容易产生效果。但为了尽量使其生存更久,可以在跟帖时候以回复主贴内容为主,顺便带上仟家惠信息。(注:搜房回复带上商家信息经常是发布不出去的,可以先不带,等回复出去以后再编辑,加上商家信息。)


马甲ID:顶贴 造势

这类ID主要用于系统帖和业主ID的回复,立场没有明显的业主和商家之分,主要目的是以免帖子下沉。注意这类ID最好不要发帖。最好前期先在别的论坛赚分,积累一定的威望再跟帖更有说服力。


搜房签名归纳

搜房版规:严禁商家在签名档上作广告,严禁利用签名档、门派或图库发布促销信息,留电话、邮件等联系方式。

小惠妹妹的签名是搜房设置的,比较权威,不做更改。

小仟因为其版主的特殊身份能带商家信息,所以小仟的签名会实时更新,抢占新帖沙发和不超过10楼的热帖。

其他ID的签名不能带商家信息,但是经过检查,可以带上搜房设计的签名,所以如果是发知识帖的技术类ID可以选这个做签名。或者签名可以用吸引眼球的图片设置内部链接,引到工作室或者ID的配套博客。


搜房对签名档做如下规定:

一、签名档不允许出现电话

二、签名档不允许出现联系地址

三、签名档不允许出现联系人

四、签名档不允许出现直接网站地址

五、签名档可以保留QQ号或者MSN

搜房论坛发帖跟帖规则

一、言论禁止

   凡违反以下各款规定的言论,均在社区禁止之列:

    (一) 攻击和影射政府、执政党,或披露“内幕”的境外媒体(网站)文章(图片);

    (二) 对政府、公务员批评超出正常范畴或夸大捏造,或攻击国家政体、政党及主要领导人的言论;

    (三) 涉及他人隐私、恐吓、骚扰、对性活动及心理体验露骨描述的文字、图片;

    (四) 将同一文章重复发表或转贴超过3个项目论坛,在同一版发表同一文章超过2篇;

    (五) 文章或签名包含有严重影响网友浏览的内容或格式、在中文论坛故意不使用中文交流的;

    (六) 在社区中恶意灌水,发表大量无内容的垃圾信息的行为;

    (七) 未经本社区同意,在非广告发布区张贴任何形式的广告,或其他受到控制的广告与商业行为;

    (八) 故意或变相宣传搜房网的竞争对手,或者以类似行为扰乱社区秩序的;

(九)模仿社区管理人员ID,用以假冒管理人员或破坏管理人员形象;

(十)帖子标题、内容中不得附带有公司地址、网址、电话及即时通讯联系方式,如MSN、QQ等,否则将被删帖,情节严重还会封禁ID甚至IP;

(十一)不允许通过发帖或站内短消息进行恶意人身攻击!一经发现,封禁ID;

(十二)请按照论坛分类发表不同主题的帖子。设计问题发到装修设计,生活娱乐话题发到生活乐园,团购相关话题发到团购论坛;初犯者将予以提醒,屡犯者将删帖处理或封禁ID。

二、广告与商业行为

    搜房网做为一家商业机构,为保护网站自身及客户的权益,在法规允许范围内对未经许可的房地产行业商业活动、广告及变相广告行为进行控制和处罚:   

    (一) 商业站点工作人员以组织网友活动名义进行的变相商业活动;

    (二) 发表有商业宣传及商业活动内容的主帖,或逃避管理在回帖中进行广告宣传的;

(三) 签名中设置有商业广告链接及文字图片的;


    搜房社区还对以下发布垃圾广告、扰民广告的行为进行控制和处罚:

    (四) 发布与版面无关或无实际内容的广告,或重复同样内容的广告,干扰网友阅读和

版面秩序的;

    (五) 即使是在允许广告宣传的论坛,有连续发布广告、恶意占有版面行为的;

(六) 利用社区短消息功能发布广告的。


对以上行为,搜房社区通过计算机及管理人员实施双重控制,一经发现立即予以删除,对故意违反或屡次违规者,社区依次给予警告、限制发言、注销id的处罚。

   未经社区许可,任何公司或个人不得在非广告发布区发布广告性文章。需要

在社区进行广告宣传及举办商业活动的,可与搜房网直接联系;

三、灌水、恶意灌水的界定和处罚

 灌水是社区和论坛发展的头号大敌,各个网站都把其列为严厉打击的主要对象,因为灌水者不仅是对发帖子信息的人不尊重,同时对这种行为的放纵将使网站逐渐失去生命力,最终直接伤害网站和网友的利益。特此对“灌水帖子”做如下量化定义,以方便各个斑竹对灌水帖的处理。

第24条 恶意灌水的定义:

   恶意灌水帖子是指以赚取积分、银币或其他现实商业利益为目的而发表的内容被认定为灌水的主贴和回复贴。

第25条 灌水帖的界定:

1、在各个版块发布的广告帖;

  2、没有任何实际意义、不知所云的帖子;

  3、进行人身攻击、漫骂的帖子或内容等。

第26条 灌水嫌疑的认定和恶意灌水的处罚:

A- 灌水嫌疑——灌水嫌疑不等同于恶意灌水,需要加以认定:

   1、帖子内容少或者无意义,像“哦,什么,不知道、支持、顶、ZHICHI、DINGHAO,鼓掌...... ”,或者纯数字,如“73,8888,9494,等等”,或者帖子内容只有表情符号,进行连续多次的主题或回复将有可能被认为是有灌水嫌疑;

   2、凡是与文章主贴无关,毫无意义的回复,或一味的顶贴夸好,没有真正的找出文章的好处,只顾占前几位回帖位置,以及用文字拼出的图案,将有可能被认为是有灌水嫌疑;

   3、回帖直接使用默认的回复标题“re:..............”,正文为空、引用回复而无正文或正文符合第1、2项的,将有可能被认为是有灌水嫌疑;

   4、一个ID短一天内或连续多天,连续发内容基本一样的主帖和回帖,超过5次,也将有可能被认为是有灌水嫌疑;

   5、用相同回复或相近回复打遍天下的,将有可能被认为是有灌水嫌疑;

   6、在回帖或签名中进行人身攻击或者污言漫骂的帖子,将有可能被认为是有灌水嫌疑;

   7、抄袭楼上回复或仅把楼上回复略做修改的,将有可能被认为是有灌水嫌疑;

   8、发过帖子贴后又在后面马上自己回贴的行为,将有可能被认为是有灌水嫌疑;

   9、未经站方批准,发起的抢楼、自由回复、抢积分等灌水竞赛行为,不能将灌水行为合法化,也将有可能被认为是有灌水嫌疑;

   10、除必要情况,人力或机器把一文章信息分成很多段的行为,将有可能被认为是有灌水嫌疑;

  B- 恶意灌水的认定:

   1、由于恶意灌水情况千差万别,因而认定灌水嫌疑是否就是恶意灌水行为,一定程度上依靠站长、版主和协管根据社区基本法认定;

   2、灌水嫌疑一旦被认定为恶意灌水,则需要进行相应处罚;

C- 恶意灌水的处罚:

1、根据恶意灌水情节严重的情况,版主和站方可以给予批评教育、警告、删除帖子、封闭发言权、删除帐号、封IP、扣除积分或银币等处罚;

2、对于内容或签名中对他人或站方进行人身攻击或诽谤、污蔑或带有其他恶意内容的,将向公安管理部门进行举报和揭发。

仟家惠ID使用规定

版主ID的使用规定:

小惠妹妹和小仟是公司的版主ID,直接代表公司的品牌形象,它们发帖不受业主论坛数量所限(一般情况下,普通ID只能在两个业主论坛发帖,泡的业主论坛多了,容易被搜房系统默认为灌水而被封ID)。为了更有效的用好这两个版主ID,发挥它们的优势,同时,又为防止因滥用而造成业主对仟家惠的负面印象,公司针对版主ID的使用,做出如下规定:

1、 版主ID将由销售部人员主用,但必须由策划部人员发布。如果销售部人员有需要使用版主ID,可提供帖子文字内容交由策划部人员发布。

2、 版主ID的使用范围,仅限于自己的主责楼盘。通过版主ID站内短消息留下联系方式的客户,直接分配予客户所在楼盘的责领人。所以请大家积极开发并经营好自己的主责楼盘,多发高质量的帖子。

3、 通过活动来展厅的客户,如果点名找小惠妹妹或小仟的,也直接分配予客户所在楼盘的责领人。

4、 如果在他人主责楼盘,发现业主在版主ID或其他同事发的帖子中跟帖留下联系方式,私自联系,即便签下单也算该楼盘责领人的业绩。除非业主的跟帖与该楼盘责领人毫无关系(如,在红苹果的宣传贴中发现业主留的联系方式),此类情况业绩属于签单人。在发生此类纠纷时,楼盘责领人必须举证,证明此业主留联系方式与自己存在关系,无法举证则算签单人的业绩

普通ID的使用规定:

    1、以仟家惠设计师身份在业主论坛发专业性帖子或案例贴,所发帖子务必体现该设计师的专业水平,最好由销售部经理经营,也可由策划部人员经营,销售部经理提供技术方面的支持。

        设计师ID经营出知名度后,可作为每月最佳销售人员的额外奖励,如4月份业绩最佳销售是郭雄,则他可分得5月份从设计师ID进来的所有客户(可以有各种表现形式,有待开发和完善)。

2、其它普通ID为公司申请的分配于个人使用的ID号,普通ID可根据各部及个人的安排来使用,但普通ID的使用,也须遵循以下规范:

1)严禁以任何方式在他人主责楼盘留自己的联系方式,以免造成不良影响和恶性竞争,如有发现,记一次大过;

2)ID必须进行分类,不同身份的ID发不同立场的帖子,业主ID和广告ID绝不可混淆。尤其是业主ID,论坛中它们的舆论非常关键,磨刀不误砍柴工,如果能培养出几个论坛中的活跃“业主”,利用它们的推荐将更容易让其他业主信服。业主ID养的越早越好,如果到交房时再养就为时已晚。培养好后更要使用好,为业绩提升带来实际贡献。

3)普通ID必须由公司统一申请,如需更改密码必须提交策划部备案;

4)个人自行申请的ID号,不受公司此规定的保护。若遇其它同事在跟帖中留联系方式,公司无法顾及,将不予处理此类纠纷。


发帖注意事项:

1、 所有活动帖,包括各人在所负责区域发的精华帖,务必在工作室备份,一旦被删可以找回

2、 每次活动需要在工作室顶部横幅广告位及时更新

3、 所有活动贴用烂id发

4、 小惠妹妹顶帖,但不可超过3遍,同一id顶帖3遍属灌水


SEO技能

文章标题规范(title)

1、对于转载的文章,在修改标题前,要确定当前文章最主要的关键词,一般是楼盘名称等名词(家居主要是品牌词、装修热词或人名等)。

2、尽量将主关键安排在标题的前半部分。

3、文章标题应该简洁明了,以不超过25个汉字为宜(根据不同页面规范要求)。

4、由两部分组成的标题,中间可以用空格隔开,而不是其他符号。


页面关键词选择规范(keywords)

1、在关键词选择上,可以采取具体关键词+主关键词的形式,在某种情况下,标题也可以作为一个比较具体的关键词。

2、站在受众的角度考虑,结合用户的一些搜索习惯,来填写适当的关键词。(可参照百度的提示搜索和相关搜索)。

百度提示搜索:

百度相关搜索:

3、不同的关键词一定要用英文下的逗号(,)隔开。


内容详情规范

1、文章的首段一定要出现页面关键词,可以在合适的情况下做1-3次重复。

2、文章的末段也要出现页面关键词,尽可能的将页面关键词安排在文章的结尾部分。

3、页面关键词在文章的正文中要有一定的比例分布(一般情况下是2-8%),在不影响阅读的前提下,一些代词都可以用页面关键词来代替。

4、页面关键词在一篇文章中表达要统一,比如一篇关于“诺基亚N73”的文章,全文中都用统一的“诺基亚N73”,而不要再使用“Nokia N73”或者“诺N73”的字样。


其他规范

1、文章中绝对不能出现竞争对手的信息(网站名称、网址和联系方式等)。

2、title、keywords、description和文本中出现的关键词都要绝对的统一,而不是同义词或不同拼写方式来代替。

3、文章中不能带有外站的链接,尤其是转载文章要注意清除非必要的外站链接。

4、小惠妹妹签名档类目可交搜房变更

5、多关注装修交流里的投诉黑幕有无关于我们的投诉,如果有,要正面处理,处理完后可让搜房删帖

6、同行的恶意投诉可让搜房直接删帖

7、装修招标版块——能发现客户需求

8、版主ID可创建工作室版块,但是版块一旦创建,将不可删除,只可修改,所以要谨慎创建

9、养马甲可到生活乐园去发帖

10、多次发同一内容的帖子,标题决不能一样,至少改个标点

11、发新帖时,可以勾选“发送到我的博客文章”,即能同步更新到博客当中

12、图片必须先上传到搜房相册才能正常显示

13、发帖不在于多,可以发两三个有影响力的帖子然后长期顶


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